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Panel de órdenes
Panel de órdenes
Para acceder a tu panel de órdenes dirígete al menú Apps o Aplicaciones (según el idioma que tengas configurado en tu tienda) y haz clic en la app pickit en la lista de aplicaciones instaladas.
De cada orden se detallarán los siguientes datos:
- Acciones: Ver etiqueta, Editar información, Ver seguimiento de pickit.
- Número de orden: número de la orden en Shopify.
- Número de seguimiento: número de seguimiento de la orden por pickit.
- Status pickit: estado en el que se encuentra el envío por parte de pickit.
- Modo: modalidad de envío utilizada, esta puede ser Domicilio o Punto de retiro.
- Pago pendiente: permitirá realizar el pago del envío, solicitar la colecta o ambas opciones (según aplique).
También se permitirá realizar las acciones descritas en la siguiente tabla:
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Imprimir etiqueta | Podrás generar las etiquetas pickit que deben ir estampadas en cada paquete. |
| Editar información | Podrás editar algunos datos de la orden. |
| Cancelar / Reintentar pedidos | Podrás cancelar o reintentar las órdenes según lo requieras. |
| Filtrar | Podrás filtrar órdenes por fecha y estado: Todas, Por colectar, Confirmadas, Entregadas y Con problemas. |
| Buscar | Podrás buscar órdenes específicas en tu panel por: Número de seguimiento, Número de orden en Shopify y Status pickit. |
| Paginar | Cuando tienes una gran cantidad de órdenes, podrás seleccionar cuántas deseas ver, estas pueden ser entre 10, 20, 40, 50 y 100 órdenes por página. |
| Actualizar | Podrás refrescar las órdenes cada cierto tiempo, para saber si ha entrado alguna nueva al panel. |
| Pagar envío | Podrás pagar las etiquetas en los casos que sea necesario. |
| Solicitar colecta | Podrás solicitar repartidor para las órdenes en los casos que sea necesario. |
Recuerda que siempre puedes editar tus tiendas y tarifa desde el panel, accediendo a estas opciones.
Adicionalmente tendrás disponibles las siguientes funciones en el panel:
Puntos de despacho
Podrás visualizar en el mapa todos los puntos de despacho pickit disponibles.
Puntos de entrega podrás visualizar
Podrás visualizar en el mapa todos los puntos de entrega pickit disponibles.
Configuraciones
En esta sección podrás configurar las órdenes que deseas visualizar en tu panel. Para esto tendrás disponible las siguientes opciones:
Todas las órdenes
Si seleccionas esta opción se mostrarán en tu panel todas las órdenes creadas en tu tienda sin importar el medio de envío con el que se crearon.
Adicionalmente podrás procesar cualquier orden con pickit sin importar el método de envío con el que fue creada en tu tienda, para esto solo debes hacer clic en el botón Crear etiqueta que verás a la derecha.
Una vez hecho lo anterior podrás ver que se procesa la orden con pickit y se crea el número de seguimiento.
Importante: recuerda que si decides procesar las órdenes de otro medio de envío con pickit, deberás cancelar el procesamiento de esta en ese medio de envío, así evitarás realizar un envío duplicado utilizando diferentes medios de envío.
Órdenes de pickit
Si seleccionas esta opción se mostrarán en tu panel solo las órdenes creadas con pickit tu tienda.
